Udin, R., A. Masinu, and M. Gani. “Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelayanan Badan Penanggulangan Bencana Daerah Dalam Kepuasan Pelayanan Masyarakat Korban Gempa”. Jurnal Ilmu Pendidikan, Sains, Dan Humaniora, Vol. 1, no. 2, Feb. 2022, pp. 80-90, https://jurnal.isdikkieraha.ac.id/index.php/jipsh/article/view/306.