UDIN, R.; MASINU, A.; GANI, M. Pengukuran Tingkat Kepuasan Pelayanan Badan Penanggulangan Bencana Daerah Dalam Kepuasan Pelayanan Masyarakat Korban Gempa. Jurnal Ilmu Pendidikan, Sains, dan Humaniora, v. 1, n. 2, p. 80-90, 9 fev. 2022.